恒澤科技公司是一家致力于科技創(chuàng)新與國際化發(fā)展的企業(yè)，現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要，面向社會(huì)公開招聘以下兩個(gè)關(guān)鍵崗位人才：外貿(mào)業(yè)務(wù)員一名、產(chǎn)品售后服務(wù)（技術(shù)服務(wù)方向）一名。我們期待有志之士加入，共同開創(chuàng)未來。
一、 外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品（具體產(chǎn)品線根據(jù)公司實(shí)際）的國際市場開拓與銷售工作，完成既定的銷售目標(biāo)。
- 通過展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（如阿里巴巴國際站）、社交媒體等多渠道開發(fā)與維護(hù)海外客戶。
- 處理海外客戶的詢盤、報(bào)價(jià)、合同談判及訂單跟進(jìn)，確保業(yè)務(wù)流程順暢。
- 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部生產(chǎn)、物流等部門，確保訂單按時(shí)交付。
- 收集與分析國際市場及競爭對(duì)手信息，為公司決策提供支持。
任職要求：
- 本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 具備優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力，能作為工作語言進(jìn)行商務(wù)溝通，掌握其他外語者更佳。
- 有1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)流程及跨境電商平臺(tái)操作。
- 具備強(qiáng)烈的市場開拓精神、出色的溝通談判能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
- 能適應(yīng)快節(jié)奏工作，抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
二、 產(chǎn)品售后服務(wù)（技術(shù)服務(wù)）崗位
崗位職責(zé)：
- 為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品安裝、調(diào)試、操作培訓(xùn)及日常維護(hù)等技術(shù)支持服務(wù)。
- 通過電話、郵件、遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式，及時(shí)響應(yīng)并解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題。
- 收集、整理和分析客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)問題，撰寫報(bào)告并提交至研發(fā)與生產(chǎn)部門，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化。
- 編寫和更新產(chǎn)品技術(shù)文檔、使用手冊(cè)及常見問題解答（FAQ）。
- 協(xié)助銷售部門，為客戶提供售前的技術(shù)咨詢與方案講解。
任職要求：
- 大專及以上學(xué)歷，機(jī)電、自動(dòng)化、電子工程、計(jì)算機(jī)或相關(guān)工科專業(yè)背景。
- 具備扎實(shí)的產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和故障排查分析能力。
- 有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通表達(dá)能力及耐心，能清晰地向非技術(shù)人員解釋技術(shù)問題。
- 有相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)支持或售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
- 能適應(yīng)偶爾的短期出差（為客戶提供現(xiàn)場服務(wù)）。
我們?yōu)槟峁?br />? 具有競爭力的薪酬體系（底薪+提成/績效獎(jiǎng)金）；
? 完善的福利保障（五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等）；
? 系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)與清晰的職業(yè)發(fā)展通道；
? 開放、協(xié)作、積極向上的工作氛圍。
應(yīng)聘方式：
請(qǐng)將您的個(gè)人簡歷、學(xué)歷證明及相關(guān)資格證書發(fā)送至我司招聘郵箱：[email protected]，郵件主題請(qǐng)注明“應(yīng)聘崗位+姓名”。
恒澤科技公司誠邀您的加入，讓我們攜手在科技與貿(mào)易的浪潮中，共同成長，成就彼此！
（公司地址及更多信息可在官網(wǎng)查詢）
